Für wen
Anfrage montags, Bilder freitags.
Geschäftskunden entscheiden schnell und erwarten dasselbe zurück. Was hier zählt, ist nicht die lange Begleitung, sondern ein kurzer, sauberer Weg von der Anfrage bis zur Lieferung.
Wie dein Alltag aussieht
Mehrere Menschen reden mit
Die Anfrage kommt vom Marketing, den Termin macht das Sekretariat, und entschieden wird woanders. Der Verlauf muss das aushalten.
Der Preis soll vorher feststehen
Firmen fragen nach einem Paketpreis, nicht nach einem Angebot mit Spielraum. Wer lange rechnet, wirkt teuer.
Es geht schneller, als du denkst
Zwischen Anfrage und Shooting liegen oft Tage. Für ein langes Hin und Her ist keine Zeit.
In dieser Reihenfolge zählt es
Das Produkt ist dasselbe wie überall. Was sich unterscheidet, ist, was zuerst wichtig wird.
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Anfragen
Auf Wunsch bekommt jede neue Anfrage sofort eine Eingangsbestätigung. Bei Geschäftskunden ist das oft schon der Unterschied.
Mail, Formular, WhatsApp: ein Postfach
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Pakete
Feste Portrait-Pakete in bis zu drei Stufen. Der Preis steht, bevor du antwortest.
Einmal pflegen, im Angebot bereit
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Angebote
Das Angebot ist eine Seite, die man am Schreibtisch öffnet und unterschreibt. Kein Ausdrucken, kein Scannen, kein Umlauf.
Als Webseite, mit digitaler Unterschrift
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Kommunikation
Alles, was mit deinem Ansprechpartner läuft, steht in einem Verlauf. Absprachen mit anderen aus der Firma trägst du als Notiz nach.
Mail und WhatsApp an einem Ort
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Galerien
Das Team sieht die Bilder selbst durch und markiert, was verwendet werden soll. Du bekommst die Auswahl als Nummernliste.
Ausliefern, Vorschau, Favoriten
Was hier oft gefragt wird
Können mehrere Personen aus der Firma auf die Galerie zugreifen?
Ja. Du wählst je Galerie, ob sie offen erreichbar ist oder nur über hinterlegte Mailadressen.
Wie halte ich die Nutzungsrechte fest?
Nutzungsrechte deines Kunden regelst du in deinen AGB oder im Angebotstext. Die Bildrechte-Abfrage im CRM betrifft deine eigene Nutzung der Bilder, etwa fürs Portfolio, nicht die deines Kunden.
Ich fotografiere für dieselbe Firma mehrmals im Jahr. Fange ich jedes Mal neu an?
Nein. Die Firma bleibt als Kontakt bestehen, jeder Auftrag ist ein eigener Vorgang mit eigenem Angebot und eigener Galerie.
Passt das zu deinem Studio?
Sieh dir die Demo an. Wenn es passt, richten wir es gemeinsam mit deinen Paketen ein.