Das Ausliefern ist der Teil des Auftrags, der am spätesten kommt und deshalb am ehesten liegen bleibt. Nicht weil er schwer wäre, sondern weil er abends um elf dran ist, wenn der Kopf schon leer ist.
Deshalb macht ihn das CRM: Ordner rein, Link raus, und die Frage nach der Zahlung stellt die Vorschau statt du.